Правила внутреннего распорядка

УТВЕРЖДАЮ:

Главный врач

МБУЗ « Детская городская

клиническая больница №8 »

___________ Лопатина О.В

«_____» __________ 201__г.

Правила внутреннего распорядка МБУЗ ДГКБ № 8

Городское отделение медицинской реабилитации и мониторинга состояния здоровья детей из групп перинатального риска

Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Правила внутреннего распорядка МБУЗ «Детская городская клиническая больница

№ 8» Отделение медицинской реабилитации (ОМР) обязательны: для пациентов, находящихся в учреждении, их законных представителей, посетителей, лиц, госпитализированных по уходу за больными детьми (ст. 27 Федерального закона № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011). С правилами внутреннего распорядка пациенты и их законные представители знакомятся под роспись в приемном отделении учреждения.

• Правила внутреннего распорядка включают:

1.2.1. Правила посещения пациентов в отделениях;

1.2.3. Правила пребывания в учреждении пациентов и родственников, осуществляющих за ними уход;

1.2.4. Права пациента;

1.2.5. Распорядок дня в отделениях;

1.2.6. Порядок разрешения конфликтных ситуаций между учреждением и пациентом;

1.2.7. Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента.

Глава 2. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В ОТДЕЛЕНИИ МЕДИЦИНСКОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ.

 Пациентам и сопровождающим следует:

2.1. Бережно относиться к имуществу учреждения. В случае причинения ущерба любому виду имущества (уничтожение, порча, повреждение и т.д.) родители или родственники пациента обязаны возместить все убытки (статья 1064, 1082 Гражданского кодекса Российской Федерации).

2.2. Соблюдать тишину и покой в отделении. Звонок мобильного телефона должен быть выключен на все время пребывания в учреждении. Пациентам и их сопровождающим запрещено свободное хождение по другим служебным помещениям.

2.3. Соблюдать чистоту в палатах, кабинетах, коридорах и туалетах.

2.4.Относиться с уважением к медицинскому и обслуживающему персоналу учреждения.

2.5. В помещениях и на территории учреждения курить запрещено (статья 6 Федерального закона от 10.07.2001г. № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака»).

2.6. При нахождении в учреждении пациента совместно с законным представителем допуск других членов семьи в отделение запрещен.

Глава 3. ПРАВИЛА ХРАНЕНИЯ ПРОДУКТОВ В ОТДЕЛЕНИИ

3.1. Продукты и вещи, разрешенные для питания детям и их законным представителям, находящимся в отделениях учреждения:

3.2. Предметы ухода (расческа, туалетная бумага, салфетки, памперсы, чашка, ложка);

3.3. Игрушки моющиеся, настольные игры, карандаши, бумага, фломастеры, книги;

3.4.Продукты, разрешенные в ОМР:

Хранение и употребление в отделении скоропортящихся продуктов допускается только с разрешения лечащего врача. При условии соблюдения температурного режима (от +4 град.  До +8 град.) в течение дня.

3.5. Ежедневно палатная медицинская сестра отделения проверяет соблюдение правил и сроков годности (хранения) пищевых продуктов, хранящихся в холодильнике отделения.

3.6. Пищевые продукты с истекшим сроком годности (хранения), хранящиеся без упаковок, без указания фамилии пациента, а также имеющие признаки порчи изымаются в пищевые отходы.

(пункт14.29 Санитарно-эпидемиологических правил и нормативовСанПин 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»).

Глава 4. ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В УЧРЕЖДЕНИИ ПАЦИЕНТОВ И РОДСТВЕННИКОВ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ЗА НИМИ УХОД

4.1. Одному из родителей, иному члену семьи (по согласованию с родителями) или иному законному представителю предоставляется право совместное нахождение с ребенком при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях в течение всего периода лечения независимо от возраста ребенка.

4.2. Для подписания документов (информированное согласие на медицинское вмешательство) при госпитализации необходимо присутствие одного из родителей (законного представителя), либо иного члена семьи с нотариально оформленной доверенностью. При отсутствии таковых оформлять информированное согласие на медицинское вмешательство, решением консилиума врачей.  В случае, если собрать консилиум невозможно, — непосредственно лечащим (дежурным) врачом с внесением такого решения в медицинскую документацию пациента, и последующим уведомлением заместителя главного врача по медицинской части, гражданина, в отношении которого проведено медицинское вмешательство, одного из родителей или иного законного представителя лица, в отношении которого проведено медицинское вмешательство (п.10.1. ст. 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Перечень документов необходимых при госпитализации определяется порядком госпитализации.

4.3. Уход за пациентом включает в себя кормление, переодевание, санитарно – гигиеническое обслуживание, сопровождение на медицинские процедуры.

4.4. В отделении не рекомендуется хранить ценные вещи, поскольку в случае их пропажи администрация учреждения ответственности не несет.

4.1.1. Пациенты и родственники, осуществляющие уход обязаны:

4.1.2.Неукоснительно выполнять назначения лечащего врача, рекомендации и просьбы медицинского персонала;

4.1.3. Соблюдать «Правила хранения продуктов в ОМР»; «Распорядок дня в ОМР»;

4.1.4. Соблюдать и поддерживать чистоту и порядок в палате, коридорах, туалетах;

4.1.5. Бережно относиться к имуществу учреждения. В случае причинения ущерба любому виду имущества (уничтожение, порча, повреждение и т.д.) родители или родственники пациента обязаны возместить все убытки (статьи 1064, 1082 Гражданского кодекса Российской Федерации);

4.1.6. Производить зарядку телефонов с разрешения медицинской сестры.

4.2. Сопровождающим лицам запрещается:

4.2.1. Хранить верхнюю одежду и обувь в палате, а личные вещи (одежда, полиэтиленовые пакеты, вещи ребенка и т.д.) – на тумбочках, стульях, кроватях;

4.2.2. Оставлять пациента без присмотра;

4.2.3. Самовольно покидать отделение;

4.2.4. Хранить продукты на окне в палате (подписанные продукты должны храниться в холодильнике);

4.2.5. Нарушать тишину и покой в отделении;

4.2.6. Пользоваться служебным телефоном;

4.2.7. Привозить в отделение детские коляски;

4.2.8. Пользоваться в отделении кипятильниками, электронагревателями, электрочайниками;

4.2.9 Родственникам, осуществляющим уход за пациентами, запрещено курить и распивать спиртные напитки на территории и в помещениях учреждения.

Один из родителей, иной член семьи или иной законный представитель, госпитализированный по уходу за ребенком, должен иметь ФОГ (действителен в течение 1 года). Замена лица, осуществляющего уход за ребенком, на другого члена семьи осуществляется при наличии ФОГ выше анализов по согласованию.

Глава 5. ПРАВИЛА ПАЦИЕНТА

5.1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право:

5.1. На уважительное и гуманное отношение со стороны работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;

5.2. На получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

5.3. Наобследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;

5.4. На облегчение боли связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;

5.5. На добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 23.04.2012 № 390Н

5.6. На отказ от оказания (прекращения) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

5.7. На обращение с жалобой к должностным лицам учреждения, а также к должностным лицам вышестоящей организации или суд;

5.8. На сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

5.9. На получение в доступной для него форме полной информации о состоянии здоровья ребенка, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии здоровья ребенка;

Глава 6. РАСПОРЯДОК ДНЯ В ОТДЕЛЕНИИ

6.1. Режим дня: с 8.30 до 14.00

6.2. Режим дня может быть изменен в зависимости от профиля отделения.

6.3. Время проведения медицинских процедур осуществляется согласно назначениям лечащего врача.

Глава 7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ

7.1. В случае нарушения прав пациента, он (его законный представитель) может обращаться с жалобой непосредственно к заведующему отделением, заместителю главного врача по медицинской части или к главному врачу учреждения.

7.2. В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящую организацию (управление здравоохранения г.Челябинска); территориальный отдел Роспотребнадзора; Фонд социального страхования Российской Федерации, фонд обязательного медицинского страхования Челябинской области или в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Глава 8. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ

8.1. Сведения о состоянии здоровья пациентов предоставляются лечащими врачами только законным представителям в личной беседе (ст.22 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

8.2. Законным представителями несовершеннолетнего являются родители, усыновители, опекуны, попечители, представители учреждений, на попечении которых находится несовершеннолетний (пункт 1 статьи 56 Семейного кодекса Российской Федерации; Федеральный закон от 24 апреля 2008 г. № 48-Ф3 «Об опеке и попечительстве).

8.3. Осуществляется законным представителям.

8.4. Сведения о состоянии здоровья пациента другим родственникам (в том числе бабушкам и дедушкам) предоставляются только с письменного разрешения законных представителей (Ф.И.О. граждан указываются в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство).